1. ENVIAMENT
El termini de lliurament en domicili dependrà del producte comprat, però com a norma general, el termini aproximat de lliurament serà de 3 dies des del moment de la compra i a partir d'el moment en què hàgim confirmat el pagament. Aquests terminis de lliurament són aproximatius i en cap cas vinculants per Barovari.
Els lliuraments es realitzaran els dies laborables (dilluns a divendres). És recomanable que el CLIENT comuniqui les seves preferències horàries per al lliurament a l'emplenar les dades de la comanda a l'apartat destinat a Comentaris.
El lliurament del producte comprat a domicili s'efectuarà pel transportista conjuntament amb un albarà de lliurament en l'adreça indicada en l'ordre de comanda que el client haurà de signar com a document de recepció. Així mateix, el CLIENT estarà degudament informat en el cas que ocorri una incidència o el lliurament es retardi per qualsevol motiu.
Si no fos possible el lliurament a l'adreça indicada per absència de l'interessat, el transportista es posarà directament en contacte amb el CLIENT per acordar, o bé una hora de lliurament, o bé la retirada de l'paquet a la delegació corresponent, o indicant-li, en tot cas, els passos a seguir. Vençut el termini, si no s'ha recollit la comanda, aquest serà retornat al nostre magatzem i s'enviarà un correu electrònic indicant com s'ha de fer el lliurament finalment. En aquest últim cas, les despeses d'enviament aniran a càrrec de CLIENT.
En el cas que la impossibilitat del lliurament sigui ocasionada per haver-se consignat una adreça errònia, el cost de la re-expedició de la comanda anirà a càrrec de CLIENT. Barovari no es responsabilitza dels retards en els lliuraments de les peces comprades per causes atribuïbles a l'transportista.
El CLIENT també podrà comprar i recollir la comanda a la nostra botiga a Gran Via Carles III, núm 8-10, 08028 Barcelona (Espanya). Barovari li enviarà a CLIENT un correu quan la compra estigui preparada per a la seva recollida. L'horari de lliurament per a aquesta modalitat és de 10,15 a 14,00 hores i de 16,30 a 20,00 hores de dilluns a divendres i dissabtes de 10,15 a 14,00 hores. Per recollir la comanda, el CLIENT haurà de presentar el justificant de la comanda que rebrà per correu electrònic.
Amb l'objecte de que en tot moment estigui informat de la gestió de la seva compra, rebrà per correu electrònic un avís de la confirmació de la seva comanda i de el pagament.
Així mateix, el CLIENT pot consultar l'estat de la seva comanda mitjançant la nostra pàgina web accedint al seu compte de client.
2. DEVOLUCIONS
Les següents condicions de devolució dels nostres productes no s'apliquen en el cas d'exercici de el dret de desistiment.
Només s'admetran devolucions o canvis dels productes en cas de defecte de fàbrica, danys en el transport o errors de lliurament. En qualsevol cas, no han d'haver transcorregut més de 14 dies des de la recepció del producte i s'hauran d'incloure l'embalatge i accessoris. Es comprovarà prèviament a l'acceptació que es tracta d'un defecte o anomalia de fabricació o d'embalatge i no un ús, manipulació o emmagatzematge inadequats o negligents. S'acompanyaran sempre de el corresponent albarà de lliurament o de la factura.
Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en el cas d'error en la comanda s'oferirà CLIENT, si és possible, la reparació de la peça o la seva substitució per una altra alternativa sense cost addicional i sense dret, per part de CLIENT, a cap tipus de compensació. Les despeses que generi l'enviament de la comanda reparat o correcte aniran a càrrec de Barovari.
En tot cas, la devolució quedarà sempre subjecta a previ examen per part Barovari de l'estat del producte objecte de devolució i a la verificació que s'han complert els requisits exigibles en les presents condicions de venda. Un cop rebuda la devolució i en cas que sigui procedent, reemborsarem l'import cobrat en un termini màxim de 30 dies i en els mateixos termes que es van usar per realitzar el pagament.
Barovari es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora de l'termini fixat o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebuts.
Les devolucions es gestionaran a través de l'enviament d'un correu electrònic a info@barovari.com realitzant una descripció dels motius i de les causes al·legades per a la devolució. Així mateix, caldrà assenyalar el nom i cognoms i el número de referència de la comanda. Un cop rebuda la petició, la tramitarem oportunament.